Politica de Confidențialitate pentru digicontact.online

Ultima actualizare: 11 Octombrie 2024

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care digicontact.online colectează, utilizează, protejează și gestionează informațiile dvs. personale. Ne angajăm să respectăm și să protejăm confidențialitatea datelor dvs. în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte reglementări relevante.

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu termenii și condițiile expuse în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să întrerupeți utilizarea site-ului.

1. Operatorul de Date

digicontact.online este operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. personale. Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile furnizate în secțiunea de contact.

2. Tipuri de Date Colectate

În funcție de modul în care utilizați site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de informații:

a. Informații furnizate direct de utilizatori

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Număr de telefon
• Mesaje sau solicitări trimise prin formularele de contact

b. Informații colectate automat

• Adresa IP
• Tipul dispozitivului și sistemul de operare
• Browser-ul utilizat și versiunea acestuia
• Activitatea pe site (pagini vizitate, durata sesiunii, interacțiuni)

c. Informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare

• Preferințe de utilizare a site-ului
• Date despre comportamentul de navigare
• Date privind locația aproximativă (dacă este permisă)

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele personale în următoarele scopuri:

1. Furnizarea serviciilor noastre – Pentru a vă oferi acces la informațiile disponibile pe site.
2. Răspuns la solicitări – Pentru a răspunde cererilor sau întrebărilor transmise prin intermediul formularelor de contact.
3. Îmbunătățirea experienței utilizatorilor – Analizăm datele colectate pentru a optimiza funcționalitatea și conținutul site-ului.
4. Marketing și comunicare – Cu acordul dvs., putem trimite informații despre actualizări, oferte sau alte noutăți relevante.
5. Respectarea obligațiilor legale – Prelucrăm datele pentru a ne conforma cerințelor legale și reglementărilor aplicabile.
6. Prevenirea fraudei și asigurarea securității – Pentru a proteja integritatea site-ului și a preveni accesul neautorizat sau activitățile frauduloase.

4. Temeiuri Legale pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul utilizatorului: Pentru activități care necesită permisiunea dvs., cum ar fi trimiterea de comunicări comerciale.
• Executarea unui contract: Atunci când prelucrarea este necesară pentru a furniza serviciile solicitate.
• Respectarea obligațiilor legale: Pentru a respecta reglementările legale aplicabile.
• Interesul nostru legitim: Pentru a asigura funcționarea eficientă și securitatea site-ului, precum și pentru a îmbunătăți serviciile oferite.

5. Dezvăluirea Datelor Către Terți

digicontact.online nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele personale ale utilizatorilor către terți, cu excepția următoarelor situații:

1. Furnizori de servicii – Colaborăm cu terți care oferă servicii esențiale pentru funcționarea site-ului, cum ar fi găzduirea web sau analiza traficului.
2. Autorități publice – În cazul în care suntem obligați să dezvăluim informații conform cerințelor legale.
3. Consultanți legali și financiari – Dacă este necesar pentru a proteja interesele noastre legale sau pentru a ne conforma obligațiilor financiare.

Toți furnizorii de servicii și colaboratorii sunt obligați să respecte standardele noastre stricte privind confidențialitatea și protecția datelor.

6. Durata Păstrării Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta cerințele legale aplicabile. În general:

• Datele colectate prin formulare de contact: Păstrate timp de 12 luni de la ultima interacțiune.
• Datele tehnice și analitice: Păstrate conform duratei de viață a cookie-urilor sau până la ștergerea manuală de către utilizator.
• Datele necesare pentru conformitate legală: Păstrate pe durata impusă de legislația în vigoare.

7. Drepturile Utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dvs. personale:

a. Dreptul de acces

Aveți dreptul de a solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm despre dvs.

b. Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete.

c. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dvs. în anumite condiții prevăzute de lege.

d. Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dvs. în anumite situații.

e. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat și să le transferați altui operator.

f. Dreptul de a vă opune

Vă puteți opune prelucrării datelor pentru scopuri legitime, inclusiv pentru marketing direct.

g. Dreptul de a depune o plângere

Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate.

8. Securitatea Datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Printre acestea se numără:

• Criptarea datelor acolo unde este necesar.
• Acces controlat la bazele de date care conțin date personale.
• Monitorizarea și auditarea periodică a sistemelor pentru a identifica posibile vulnerabilități.

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza comportamentul de navigare. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Cookie-uri, disponibilă pe site.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi informați prin mijloace adecvate.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]

Suntem aici să vă oferim sprijinul necesar și să vă asigurăm că datele dvs. sunt tratate cu cea mai mare grijă